Caroline Rothert-Schnell und Gianfranco Walsh haben auf der 28. Excellence in Services International Conference (EISIC; 28.-29. August 2025) an der Universität Belgrad (Serbien) aktuelle Ergebnisse ihrer Dienstleistungsforschung vorgestellt. Neben einem fachlichen Austausch mit den Ko-Autoren Prof. Alexander Deseniss (Flensburg), Holger Buxel (Münster) und Axel Lippold (Salzgitter) ergaben sich auch zahlreiche Gesprächsmöglichkeiten mit internationalen Kollegen. Abgerundet wurde diese Konferenzteilnahme durch einen Best Paper Award für einen auf der 27. EISIC (in Bergamo) vorgestellten Beitrag von Gianfranco Walsh, Klaus-Peter Wiedmann und Alexander Deseniss.
