Dass eine Marke nicht nur bekannt sein muss, sondern von Konsumentinnen und Konsumenten auch in der gewünschten Weise wahrgenommen werden sollte, betonte Frau Mona Roberts (Head of Marketing Germany & Austria, Primark) im Rahmen ihrer spannenden und faktenreichen Vorlesung vor BSc-Studierenden der Leibniz Universität Hannover. Ausgehend von einer Einführung in den wettbewerbsintensiven Fast-Fashion-Markt sowie ausgewählten Marktforschungsergebnissen skizzierte Frau Roberts zunächst eine zentrale strategische Herausforderung für das Marketing von Primark. Darauf aufbauend erläuterte sie die wesentlichen Elemente der strategischen Antwort des Unternehmens. Im Mittelpunkt steht die Markenidee „Proud to be Primark“, aus der Ziele wie die Schärfung der Markenpositionierung und der langfristige Markenaufbau – anstelle kurzfristiger Kampagnenerfolge – abgeleitet wurden. Leitgedanke dabei ist die Überzeugung, dass „Brand Building ein Marathon ist“. Zur Umsetzung dieser Ziele setzt Primark auf verschiedene, aufeinander abgestimmte produkt- und kommunikationspolitische Maßnahmen. Dabei kommen sowohl Paid als auch Unpaid Media zum Einsatz. Ein Beispiel ist die umfangreiche exklusive Kollektion, die Primark anlässlich der fünften Staffel von „Stranger Things“ auf den Markt gebracht hat. Das Institut bedankt sich herzlich bei Frau Roberts für ihren Besuch an der Leibniz Universität Hannover und die interessanten Einblicke in die Marketingpraxis von Primark.
