Im Rahmen einer Studie zu Stressoren im Supermarkt besuchten Caroline Rothert-Schnell und Christopher Funke (M2) Kolleginnen und Kollegen aus der Marketingforschungs-Praxis, die direkt am Point of Sale (POS) Daten erheben. Neben einem Fragebogen, der das subjektive Stressempfinden der Kundinnen und Kunden erfasst, wurde auch das objektive, physiologische Stressniveau anhand des Hautwiderstands gemessen. Ergänzend erhobene Eye-Tracking-Daten ermöglichen eine präzise Verortung der Bereiche im Supermarkt, in denen Stress besonders häufig auftritt.
